Konfigurace mobilní aplikace
Kliknutím na tři tečky v pravém horním rohu otevřete menu aplikace a zvolte položku Nastavení. Jednotlivé položky mají následující význam:
Sekce Účet
Telefonní číslo
Telefonní čísla SIM zadaná během párování aplikace se systémem OptimCall
URL OptimCall serveru
Adresa serveru OptimCall, se kterou je aplikace spárovaná
Odhlásit z aplikace
Kliknutím na tuto položku zrušíte aktuální spárování aplikace se systémem OptimCall
Sekce Obecné
Jazyk aplikace
Zde můžete přepnout jazyk aplikace.
Posílání SMS z OptimCall
Je-li nastavení zatrženo, je možné z webového rozhraní OptimCall nebo přes OptimCall API odesílat skrz SIM kartu tohoto telefonu SMS zprávy. SMS zpráva je zpoplatněna dle tarifu této SIM a příjemci přijde z čísla přiřazeného této SIM kartě, stejně jako kdyby byla odeslána přímo z tohoto mobilního telefonu.
V případě telefonů se dvěma SIM kartami je SMS možné posílat pouze přes první SIM kartu.
Nahrávání hovorů
Je-li nastavení zatrženo, bude telefon nahrávat hovory. Hovory budou nahrávány přímo na mobilním zařízení, nahrávky ukládány do jeho paměti a následně posílány na server OptimCall (pokud je to povoleno). Nahrávání nemusí být zařízením podporováno.
Metoda pořízení nahrávky
Technický způsob, jakým bude nahrávka pořízena. Jedna z možností
- Voice Call
- Voice Communication
- Mic
Seřazeno od nejkvalitnější po nejméně kvalitní. Ne každý telefon podporuje všechny způsoby, je třeba vyzkoušet, který z nich bude fungovat na vašem přístroji. Je možné, že nebude fungovat ani jedna z metod a nahrávání tedy nebude vůbec na vašem přístroji dostupné.
Doba uchovávání nahrávek
Určuje, jak dlouho budou nahrávky uchovávány v paměti telefonu, než budou vymazány. Pokud během této doby nedojde k odeslání nahrávky na server, bude nahrávka ztracena.
Počet hovorů v historii
Počet položek zobrazených v historii hovorů (karta Historie hovorů). Historie hovorů je čtena ze serveru, více položek tedy znamená přenos více dat.
Posílání všech událostí hovoru
Je-li nastavení zatrženo, odesílá se informace o příchozím hovoru na server už ve chvíli jeho příchodu na mobil. Je-li s OptimCallem propojený CRM nebo help desk systém, může v tu chvíli zobrazit vyskakovací okno s informací o volajícím. Není-li nastavení zatrženo, posílá se informace o hovoru až naráz po jeho skončení, čímž se šetří data.
Hlášení chyb
Je-li nastavení zatrženo a dojde-li v aplikaci k neočekávané chybě, nabídne aplikace uživateli možnost odeslat naší společnosti email s hlášením o chybě a podrobnými technickými informacemi ve formě aplikačního logu.
Sekce Synchronizace
Mobilní aplikace může na server OptimCall odesílat informace o proběhlých příchozích a odchozích hovorech, odeslaných a přijatých SMS zprávách, případně i nahrávky hovorů. Nastavení v této sekci určují, které z těchto informací se budou na server posílat a za jakých okolností. Možnosti jsou:
- Synchronizovat přes WiFi/mobilní data
informace se budou posílat přednostně přes WiFi. Pokud mobil není na WiFi a má zapnutá mobilní data, tak přes mobilní data. Pokud mobil není připojený ani jedním z těchto způsobů k internetu, odešlou se informace ve chvíli, kdy k připojení dojde. - Synchronizovat přes WiFi
informace se budou posílat pouze přes WiFi, nikdy přes mobilní data. Pokud mobil není připojený na WiFi, odešlou se informace ve chvíli, kdy k připojení dojde. - Nikdy nesynchronizovat
informace se nebudou posílat
Záznamy o hovorech
Způsob odesílání záznamů o hovorech – viz výše. Záznamy o hovorech obsahují číslo volajícího, volaného, čas a další podobné údaje, nikoliv nahrávku hovoru. Odesílané množství dat je malé a lze tak většinou posílat i přes mobilní data.
Nahrávky hovorů
Způsob odesílání nahrávek hovorů – viz výše. Nahrávky hovorů jsou objemné a nedoporučujeme je posílat přes mobilní data, pouze přes WiFi.
SMS
Způsob odesílání záznamů o SMS zprávách – viz výše. Záznamy o SMS zprávách obsahují číslo protistrany, text zprávy a další podobné údaje. Odesílané množství dat je malé a lze tak většinou posílat i přes mobilní data.
Frekvence
Veškeré informace se odesílají okamžitě, jakmile je mobil na správném typu připojení – viz výše. Z důvodu obrovské rozmanitosti systémů Android se v ojedinělých případech může stát, že aplikaci informace v čas jejího vzniku “proklouzne” a tato informace potom není poslaná na server. Tato položka určuje, jak často proběhne kontrola takto “proklouznutých” informací a jejich doposlání na server.
Sekce Experimentální
Experimentální nastavení
Běh aplikace na pozadí
Pokusí se aplikaci zajistit spolehlivější běh na pozadí. Telefon si může vyžádat schválení uživatele formou notifikace.
Pokud aplikace neběží na pozadí, nemůže probíhat synchronizace se serverem. Některé telefony poměrně agresivně aplikace na pozadí ukončují, toto nastavení může v některých případech pomoci.
Sekce O aplikaci
Zde nalezenete informace o verzi apliace, datu sestavení, proklik na zásady ochrany osobních údajů a na web společnosti OptimSys, autora aplikace.
