Přesměrování hovorů

Další možnosti přesměrování hovorů:

• Volání může být nasměrováno i na několik linek zároveň nebo na číslo, se kterým zákazník mluvil naposledy.
• Přesměrování hovoru podle pracovní doby – odfiltrujeme hovory na pevnou linku mimo pracovní dobu a oddělíme tak váš pracovní život od soukromého.
• Podle čísla volajícího zajistíte obsluhu hovorů pro různé země.
• Směrování podle stavu volaného (dostupný, zaneprázdněný, mimo kancelář, dovolená atd.).
• Ovládání pomocí mobilní aplikace.
• Rozlišení zákazníků dle hodnoty pro firmu. Zajistíte, aby se vaši VIP klienti dovolali i o víkendu.
• Přesměrování hovorů do hlasové schránky nebo do fronty hovorů.
• Přehrání uvítací hlášky volajícímu.
• Informace o zmeškaných hovorech mohou být odesílány do vaší e-mailové schránky.
  Přizpůsobení směrování hovorů podle kalendáře.